Teammanager Consument

Over de rol

Locatie: Groningen (hybride)

Startdatum: Z.s.m.

Duur: 5 maanden

Uren: 40 uur per week

Ervaring: Senior

Detachering (zzp niet mogelijk)

Salarisindicatie (o.b.v. 40 uur):

€ 6.225 – € 6.575 Bruto maandsalaris

€ 519 – € 548 13e maand (8,33%)

€ 519 – € 548 Vakantiegeld (8,33%)

€ 7.263 – € 7.671 Bruto per maand

(Uitbetaling van toeslagen kan maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van jouw voorkeur)

Als Teammanager Consument geef jij leiding aan een team van circa 22 professionals binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je weet strategische plannen te vertalen naar concrete acties en stimuleert een cultuur waarin samenwerking, eigenaarschap en proactiviteit centraal staan.

Met jouw verbindende leiderschapsstijl breng je energie en richting, en creëer je een omgeving waarin mensen met plezier én resultaat werken. Daarnaast speel je een sleutelrol in verandertrajecten: je brengt structuur, maakt processen inzichtelijk en neemt mensen mee in de verandering.

Wat ga je doen?

• Leiden van een team van circa 22 medewerkers en de verbinding binnen het team versterken.
• Cijfers en processen inzichtelijk maken, analyseren en vertalen naar concrete verbeteracties.
• Strategische plannen vanuit het managementteam vertalen naar uitvoerbare doelen.
• Een cultuur stimuleren waarin samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan.
• Leidinggeven aan verandertrajecten op het gebied van processen, technologie en cultuur.
• Weerstand ombuigen naar samenwerking en enthousiasme, ook in uitdagende situaties.

Over het team

Je komt terecht binnen de afdeling Operatie Consument, in het team Duurzaam, onderdeel van een groter geheel waarin teams als Meterparkbeheer en Metercommunicatie samenwerken aan betrouwbare dienstverlening en klanttevredenheid. De sfeer? Ambitieus, mensgericht en volop in ontwikkeling. Er wordt hard gewerkt aan datagedreven sturing, procesoptimalisatie en een open feedbackcultuur.

Wat breng je mee?

Je bent een analytische en verbindende leider met natuurlijk gezag. Je combineert inzicht in data en processen met het vermogen om mensen mee te nemen in verandering.

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een klantgerichte organisatie.
• Ervaring met verandermanagement en teamontwikkeling.
• Sterke affiniteit met data-analyse en procesverbetering.
• Een coachende, inspirerende leiderschapsstijl.
• Ervaring in een callcenter- of klantcontactomgeving is een sterke pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (harde eis).

Hoe ziet jouw project eruit?

• Je krijgt de kans om leiding te geven aan een dynamisch team dat volop in ontwikkeling is.
• Je combineert operationele sturing met strategisch leiderschap en verandermanagement.
• Je werkt in een omgeving waar samenwerking, innovatie en persoonlijke groei centraal staan.

Interesse?

Wil jij het verschil maken als Teammanager Consument en jouw leiderschap inzetten voor een team in beweging? Reageer dan vandaag nog met jouw cv.