Teamlead Externe Fraude

Over de rol

Locatie: Utrecht (hybride)

Startdatum: 10 november

Duur: 5 maanden

Uren: 36 uur per week

Ervaring: Medior

Detachering (zzp niet mogelijk)

Salarisindicatie (o.b.v. 36 uur):

€ 4.925 – € 5.225 Bruto maandsalaris

€ 410 – € 435 13e maand (8,33%)

€ 410 – € 435 Vakantiegeld (8,33%)

€ 5.745 – € 6.095 Bruto per maand

(Uitbetaling van toeslagen kan maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van jouw voorkeur)

Voor een toonaangevende financiële organisatie zoeken wij een ervaren Teamlead Externe Fraude. In deze tijdelijke rol (vervanging) geef je leiding aan een operationeel team binnen het domein Financial Economic Crime (FEC). Je zorgt voor richting, kwaliteit en samenwerking in de dagelijkse uitvoering van fraudepreventie en -onderzoek.

Binnen het cluster FEC External Fraud zijn drie afdelingen actief:

• Fraud Monitoring & Requests: analyseert binnenkomende alerts.
• Fraud Response: onderzoekt mogelijke fraudegevallen en begeleidt de afhandeling richting benadeelden.
• Fraud Advice: handelt dossiers af rondom frauduleus begunstigden.

Samen beperken deze teams de schade voor klant, organisatie en maatschappij door snel en effectief in te grijpen bij signalen van fraude.

Wat ga je doen?

Als Teamlead Externe Fraude ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 15 medewerkers. Je combineert mensgericht leiderschap met operationele sturing en kwaliteitsbewaking.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leiden, coachen en inspireren van een operationeel team binnen FEC External Fraud.
• Waarborgen van kwaliteit, efficiëntie en samenwerking binnen het team.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en fungeren als inhoudelijk sparringpartner.
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen in processen en werkinstructies.
• Implementeren van beleid, standaarden en LEAN-methodieken ter bevordering van continu verbeteren.
• Bouwen aan een veilige, open en resultaatgerichte teamcultuur.

Wat breng je mee?

Je bent een ervaren teamleider die overzicht bewaart, mensen in hun kracht zet en weet te presteren onder druk. Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en bent communicatief sterk, zowel richting je team als richting management en stakeholders.

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Aantoonbare ervaring in het aansturen van operationele teams (minimaal 3–5 jaar).
• Affiniteit met fraudeonderzoek, risk of financial crime (ervaring binnen FEC is een pré).
• Ervaring met LEAN-werken (minimaal Yellow Belt gecertificeerd).
• Vaardig in het managen van werkvoorraad, prioriteiten en prestatie-indicatoren.
• Communicatief sterk, verbindend en besluitvaardig.
• Flexibel, veerkrachtig en gericht op continu verbeteren.

Hoe ziet jouw project eruit?

• Tijdelijke sleutelrol binnen een maatschappelijk relevant domein: fraudepreventie.
• Leidinggeven aan een ervaren en gemotiveerd team binnen FEC.
• Ruimte om zowel operationeel als mensgericht impact te maken.
• Hybride werkomgeving met professionele collega’s en duidelijke doelstellingen.

Interesse?

Ben jij de ervaren teamleider die richting, structuur en energie brengt binnen een dynamische omgeving? Reageer dan direct!