Locatie: Utrecht (hybride)Startdatum: In overlegDuur: 5 maandenUren: 36 uur per weekErvaring: Medior, SeniorDetachering (zzp niet mogelijk)Salarisindicatie (o.b.v. 36 uur):€ 5.250 – € 5.550 Bruto maandsalaris€ 437 – € 462 13e maand (8,33%)€ 437 – ...
Procesmanager Klantdataherstel
Randstad
32 - 40 uur
Medior, Senior
€6.300 - €6.675
- Je draagt bij aan het verbeteren van klantdata en versterkt daarmee de poortwachtersrol binnen een maatschappelijke bank.
- Je vertaalt beleid en functionele vereisten naar heldere, werkbare processen en ondersteunt teams bij de uitvoering.
- Je werkt aan het opzetten, analyseren en optimaliseren van herstelprocessen en stemt nauw af met diverse stakeholders.
Over de rol
Locatie: Utrecht (hybride)
Startdatum: In overleg
Duur: 5 maanden
Uren: 36 uur per week
Ervaring: Medior, Senior
Detachering (zzp niet mogelijk)
Salarisindicatie (o.b.v. 36 uur):
€ 5.250 – € 5.550 Bruto maandsalaris
€ 437 – € 462 13e maand (8,33%)
€ 437 – € 462 Vakantiegeld (8,33%)
€ 6.124 – € 6.474 Bruto per maand
(Uitbetaling van toeslagen kan maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van jouw voorkeur)
Voor een duurzame bank met maatschappelijke impact zoeken wij een Procesmanager die bijdraagt aan het versterken van de poortwachtersrol door het verbeteren van klantdata. In deze rol ben jij de schakel tussen beleid, processen en gebruikers. Je ondersteunt het klantdataherstelteam bij het inrichten en optimaliseren van processtromen gericht op datakwaliteit, zodat de organisatie haar wettelijke verplichtingen (Wwft) beter kan vervullen.
Wat ga je doen?
- Uitwerken van procesflows, uitvoeren van gap-analyses en opstellen van business requirements;
- Ondersteunen van het klantdataherstelteam bij de inrichting van efficiënte herstelprocessen;
- Afstemmen met verschillende stakeholders zoals klantreisteams, serviceteams en Product Owners;
- Vertalen van functionele vereisten naar begrijpelijke en toepasbare oplossingen voor de operatie;
- Helpen bij het realiseren van grootschalige datakwaliteitsverbeteringen.
Wat breng je mee?
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (wo is een pré);
- 2 tot 5 jaar ervaring in business process management of procesanalyse;
- Ervaring met het uitwerken van procesflows, procesontwerpen en business requirements;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (woord en schrift);
- Je bent analytisch, gestructureerd en kunt schakelen met diverse stakeholders;
- Je werkt zelfstandig én in teamverband, en voelt je prettig in een omgeving in verandering.
Hoe ziet jouw project eruit?
Je levert directe impact op het verbeteren van klantintegriteit en datakwaliteit binnen een organisatie met een maatschappelijke missie. Je werkt in een hybride setting samen met betrokken collega’s aan een complex en maatschappelijk relevant thema. De opdracht biedt ruimte om inhoudelijk bij te dragen, te groeien in procesmanagement én actief mee te bouwen aan een veiliger financieel systeem.
Interesse?
Ben jij de procesmatige denker met een hart voor maatschappelijke thema’s? Reageer dan snel, want de aanvraag sluit maandagmiddag al. We kijken uit naar je reactie!
-
Kies voor Fintri vanwege ons persoonlijke partnerschap en maatwerk.
-
Profiteer van onze expertise en marktkennis in de financiële dienstverlening en de overheidssector.
-
Ontdek de voordelen van ons uitgebreide netwerk en diversiteit aan opdrachten.
-
Vertrouw op onze flexibiliteit en daadkrachtige aanpak in een veranderende arbeidsmarkt.
-
Door verschillende sectoren met elkaar te verbinden creëren wij out-of-the-box kansen.
juiste keuze maken
Zie je meerdere interessante vacatures of ben je aan het oriënteren?