Vacature

Contentspecialist - Customer Journey Expert

Plaats

Randstad

Uren

32 - 40 uur

Ervaring

Medior, Senior

Salaris

€4.750 - €6.500

o.b.v. 40 uur incl. 13e maand

Je ontwikkelt een organisatiebrede contentstrategie en implementeert meetbare standaarden voor contentkwaliteit.
Je adviseert businessunits en activeert teams op het gebied van content lifecycle management en AI-gedreven contentcreatie.
Je werkt nauw samen met UX, IT en andere disciplines om de digitale klantbeleving structureel te verbeteren.

Over de rol

Voor een toonaangevende financiële instelling zijn wij op zoek naar een ervaren Contentspecialist (Customer Journey Expert) met een sterke visie op contentkwaliteit en digitale klantbeleving. In deze rol werk je aan het verbeteren van de klantervaring door het ontwikkelen van een contentstrategie, het opzetten van contentstandaarden en het implementeren van AI-gedreven contentoplossingen.

Je beweegt je moeiteloos tussen strategie en uitvoering, weet teams te activeren en fungeert als inhoudelijk adviseur binnen een complexe en innovatieve werkomgeving.

Wat ga je doen?

Ontwikkelen en implementeren van een organisatiebrede contentstrategie
Opzetten van meetbare contentstandaarden en ondersteunende tools
Activeren van teams rondom content lifecycle management
Verzorgen van presentaties, workshops en trainingen
Adviseren van business units op het gebied van contentkwaliteit
Meewerken aan AI-gedreven contentcreatie (GenAI)
Intensieve samenwerking met UX, IT en andere betrokken afdelingen

Wat breng je mee?

Minimaal 5 jaar ervaring met contentmanagement, contentstrategie en CMS-implementatie
Ervaring met het beheren of doorontwikkelen van contentmanagementsystemen, bij voorkeur Bloomreach
Aantoonbare ervaring met klantgerichte content voor marketing of sales
Ervaring met projectmanagement in een complex stakeholderveld
Strategisch denkvermogen én hands-on mentaliteit
Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
Kennis van of ervaring binnen de financiële dienstverlening is een sterke pré
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Hoe ziet jouw project eruit?

Een kans om een directe impact te maken op de digitale klantbeleving binnen een organisatie die volop inzet op innovatie. Je draagt bij aan strategische contentverbeteringen én aan de implementatie van moderne oplossingen zoals AI-gedreven contentcreatie.

Interesse?

Ben jij de ervaren Contentspecialist met visie, overtuigingskracht en innovatievermogen? Solliciteer dan nu. We kijken uit naar je reactie.

Waarom je kiest voor Fintri

Kies voor Fintri vanwege ons persoonlijke partnerschap en maatwerk.
Profiteer van onze expertise en marktkennis in de financiële dienstverlening en de overheidssector.
Ontdek de voordelen van ons uitgebreide netwerk en diversiteit aan opdrachten.
Vertrouw op onze flexibiliteit en daadkrachtige aanpak in een veranderende arbeidsmarkt.
Door verschillende sectoren met elkaar te verbinden creëren wij out-of-the-box kansen.

Solliciteer met CV Solliciteer zonder CV

Voeg jouw CV toe

Selecteer een bestand... *

Jouw gegevens

Ik heb de privacy voorwaarden gelezen en ga daarmee akkoord.

Jouw gegevens

Ik heb de privacy voorwaarden gelezen en ga daarmee akkoord.

Wellicht ook iets voor jou?

Project Management Officer (PMO)

Medior /Senior

Randstad

Ervaren PMO gezocht voor complexe verandertrajecten in de financiële sectorVoor een vooraanstaande organisatie binnen het bankwezen zijn wij op zoek naar een ervaren Project Management Officer (PMO) die structuur aanbrengt in dynamische programma’...

Bekijk vacature Direct solliciteren

Of neem contact op met Stef!

Of neem contact op met Stef!

Bel Stef op 06 27 82 58 37 Stuur Stef een e-mail Stuur een WhatsApp bericht Bereik Stef op LinkedIn

FEC Analist Special Cases

Medior /Senior

Randstad

Ben jij analytisch sterk, inhoudelijk gedreven en toe aan een volgende stap binnen het FEC-domein? Voor een toonaangevende financiële instelling zijn wij op zoek naar ervaren medior én senior FEC Analisten binnen het Special Cases-domein. In deze ...

Bekijk vacature Direct solliciteren