Medewerker aan het woord... Sam Kuppens

Wie ben je? 
‘Ik ben Sam Kuppens, aangenaam. Een aantal jaren geleden besloot ik Commerciële Economie te gaan studeren als tegengeluid op mijn ouders die allebei in het trainersvak zitten. Ik riep altijd heel hard dat ik NOOIT dagelijks voor groepen wilde gaan staan. Maar, als je de genen van twee trainers in een potje doet, kun je schudden wat je wilt, maar komt daar gewoon nog een trainer uit. Iets met de beroemde appel en een boom. Na dat economiejaar vol protest, gaf ik mijzelf toch over aan mijn blijkbare bestemming. Ik ben Learning & Development in Organisations gaan studeren aan de HAN in Nijmegen. En nu voel ik me in het Learning & Development vak meer dan thuis.’

Een druk leven dus, en wat doe je zoal om je hoofd leeg te maken?  
‘Kickboksen! Alle irritaties van de hele week bewaar ik voor die ene prachtige rode zak. En daarna ga ik frustratie loos weer naar huis, heerlijk! Verder heb ik een grote passie voor wijn en spijs probeer in het weekend dan ook met regelmaat nieuwe recepten uit. Ook het leven als Bourgondiër zat klaarblijkelijk in het genenpakket. Mijn overgrootmoeder was ooit chef-kok bij De Burgemeester van Eindhoven en ik heb haar handgeschreven kookboek bij mij in de kast staan. Daarnaast loop ik vaak rondjes over de markt op zoek naar mooie producten en ik ga ongelofelijk graag uit eten. En, ik lees veel, altijd drie boeken tegelijk en daardoor vergeet ik altijd waar ik gebleven ben.’ 

Vertel eens meer over je eigen huidige functie!  
‘Als de appel dan toch niet ver van de boom valt, waarom dan ook maar niet gaan werken voor dezelfde opdrachtgever als waar mijn ouders ooit voor hebben gewerkt? Zowel mijn moeder als mijn vader hebben jarenlang voor de Rabobank gewerkt, net als ik nu. Ik ben via Fintri werkzaam bij de Rabobank als E-learning Ontwikkelaar op de afdeling Financial Economic Crime (FEC). Hele interessante materie die zeer actueel is: FEC-technologie is namelijk onmisbaar in het voeren van een integere bedrijfsvoering en het beheersen van risico’s met betrekking tot witwassen, terrorismefinanciering en sancties. Wat ook het mooie is van mijn vak: als ik deze e-learnings aan het ontwikkelen ben leer ik zelf ook veel over deze relevante materie. In mijn rol bij Rabobank ben ik samen met een heel sterk en ervaren team verantwoordelijk voor het bouwen van e-learnings voor FEC. Wij worden tijdens het bouwen van onze e-learnings veelal geïnspireerd door serious games, wat voor mij echt een waardevolle toevoeging geeft aan onze e-learnings. Daarmee zorgen we dat de learner actief leert en er een betere transfer plaats vindt naar de werkvloer. Dat maakt mij als Learning & Development Specialist natuurlijk echt heel blij. Toen ik puber was wilde ik bij de recherche, dat komt door deze mooie opdracht nu wel weer een beetje samen.’  

En dat combineer je met het ondernemerschap? 
‘Ja, naast mijn opdracht bij Rabobank ben ik ook ondernemer. Ik run samen met mijn moeder Anke van Luijt het bedrijf De Overbruggers, waarin wij masterclasses, trainingen, workshops, etc. geven over de vermeende generatieverschillen op de werkvloer. We hebben samen al op heel wat grote podia gestaan en kunnen dit onderwerp belichten vanuit verschillende perspectieven. Daarbij leer ik van mijn moeder en mijn moeder van mij. ‘Jong en oud zijn samen goud’  is niet alleen ons credo maar we leven dit ook echt. Ik ben in het hoogseizoen binnen het trainersland begonnen met deze combinatie. We hadden niet verwacht dat we het met De Overbruggers zo druk zouden krijgen en dat was wel even pittig kan ik je vertellen. Ik werk 28 uur voor Rabobank en dat maakt wel dat ik gelukkig ruimte heb voor mijn eigen onderneming. Op de momenten dat het kan, neem ik vrij en probeer ik zoveel mogelijk dingen te plannen waarvan ik ontspan. Ik ben heel erg blij en dankbaar met de Rabobank als opdrachtgever, want zij geven mij ook de flexibiliteit en ruimte om dit zelf zo goed mogelijk in te delen. Daarnaast is het een hele goede leerschool voor mij. Ik ben nog jong en wil ook in het bedrijfsleven nog heel veel leren. Ik werk er dan ook graag hard voor en ben ik heel blij met deze kans. Een baan waarin ik mijzelf als E-learning Specialist kan ontwikkelen en een onderneming waarin ik mijzelf als ondernemer én trainer kan ontwikkelen. Op dat totaalpakket ben ik dan ook heel erg trots.’ 

Welke ervaringen neem je mee vanuit het bedrijfsleven in je onderneming? 
‘Beide werelden zijn zo anders. In mijn eigen onderneming heb ik geen team en geen leidinggevende (al denkt mijn moeder soms van wel haha) en ben ik niet bezig met de specifieke kennis en ervaring die ik nodig heb voor het bouwen van E-learnings. Alhoewel we er wel aan zitten te denken ook onze generatiekennis om te zetten in een e-learning te zijner tijd.   

Ik geloof dat ik het zelfs eerder andersom ervaar. In mijn eigen onderneming ontwikkel ik mij als spreker, verdiep ik mij in andere onderwerpen verder in de breedte. Van AI tot psychologie. Dat is uiteraard ook de kennis en ervaringen die ik meeneem naar de Rabobank. Binnenkort mag ik al mijn collega’s ook daadwerkelijk meenemen in de wereld van generatieverschillen namens De Overbruggers! Hoe leuk!‘ 

Wat heb je ervoor gedaan om deze stappen te zetten? 
‘Reflecteren, kritisch durven zijn en gewoon ontdekken. Ik ben altijd al heel bewust bezig geweest met mijn eigen ontwikkeling. Ik heb echt een hele brede interesse, dus al vroeg kwam de vraag wat ik nu eigenlijk écht leuk vond en waar ik mijzelf zag werken. Ik ben iemand die leert via trial and error. Dat betekent ook dat ik dingen zelf wil uitproberen om te bepalen of het bij mij past of niet. Zo ben ik werkzaam geweest in veel verschillende branches: Retail, detailhandel, horeca, zelfs in de metaal-elektrobranche en nu dus ook in de financiële dienstverlening. In combinatie met heel veel reflecteren weet ik steeds beter welke kant ik op wil.  

Ik ben ook iemand die niet goed stil kan zitten. In het geval van mijn carrière (als ik daar op deze leeftijd al over mag spreken) brengt me dat heel erg ver. Ik onderneem snel actie en ben daarin ook echt een doorpakker. Dat maakt dat ik nu op de positie zit, waarin ik nu zit!’ 

Je bent veel onder de mens in je opdracht en in het dagelijks leven. Wat kenmerkt jou en waar krijg je energie van? 
‘Met stipt op 1: Verbinding! Even dat praatje bij het koffieapparaat met die collega die wat somber keek bij binnenkomst. Net even die ene collega die aan mij vraagt hoe mijn concert was afgelopen weekend. Of een hele fijne samenwerking met een collega. Aandacht besteden aan de onderstroom in je team. Dit is voor sommige wel een open deur natuurlijk, want wie krijgt hier geen energie van? En toch zie ik dat het binnen bepaalde bedrijven een ondergeschoven kindje is en dat het nog steeds gaat over de bovenstroom, de KPI’s, de winst voor de aandeelhouders… een gemiste kans zeg ik dan met mijn L&D bril op.  

Daarnaast vind ik het ook heel gaaf als ik nieuwe dingen leer. Zelf zitten blokken om bepaalde stof onder de knie te krijgen. Daar zelf vaardig in te worden en om dat vervolgens weer aan iemand anders uit te leggen (Hello Learning and Development hart). Als ik kijk naar mijn vrije tijd, krijg ik energie van buiten zijn. Heerlijk om na een (niet te) koude wandeling met een rood neusje thuis te komen.’ 

Waar hoop je over 5 jaar te staan? 
‘Ik hoop over vijf jaar mijn eigen onderneming, naast generatiemanagement, uitgebreid te hebben met meerdere onderwerpen, neurodiversiteit staat bijvoorbeeld ook nog op ons lijstje. En dat in combinatie met nog meer hele toffe detacheringsopdrachten! Ik heb het in mijn huidige rol heel erg naar mijn zin. Het is de tijdelijke combinatie die het zo leuk, leerzaam en uitdagend maakt.  Dus wie weet komt er binnen- of over vijf jaar weer zo’n gave opdracht op mijn pad? Dan ga ik dat natuurlijk niet weigeren.’ 

Wat wil je mede collega’s meegeven? 
‘De slogan van De Overbruggers is: “Old ways won’t open new doors”. Deze zin is op zoveel situaties van toepassing. Maar ook op mijn eigen leven. Als ik echt niet tevreden ben met iets, verander ik het. Ik reflecteer ook veel op mezelf. Mezelf veranderen is ten alle tijden makkelijker dan je omgeving of een ander veranderen toch? Ik probeer zoveel mogelijk met nieuwe ogen te kijken, wanneer ik merk als ik ergens tegenaan loop. Hoe kan het anders? Welke mogelijkheden heb ik nog niet benut? Wat als ik dit nu eens benader vanuit een heel ander standpunt… En dan komt het potje met trainersgenen me goed van pas!’